Prodotti
I nostri prodotti vengono realizzati artigianalmente da piccole realtà locali, nella provincia di Frosinone e dintorni e sono sempre freschi.
Ci teniamo a precisare però che la disponibilità potrebbe variare, proprio perché i produttori non hanno scorte industriali, perché la produzione è a tiratura limitata.
In alcuni casi potrebbe volerci più tempo del solito per preparare un ordine, quindi ti ringraziamo per la pazienza e la fiducia!
Puntiamo tutto sulla freschezza e artigianalità del prodotto, per darvi sempre e solo il meglio.
In caso di prodotti esauriti e/o tempi di preparazione più lunghi, verrete contattati via mail o WhatsApp dal nostro customer care.
Preparazione
Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00, dal lunedì al giovedì e quelli effettuati il giovedì dopo le 17:00 verranno elaborati il lunedì successivo.
Gli ordini a mezzo bonifico bancario verranno elaborati successivamente all'accredito del bonifico.
Spedizione e consegna
La merce viene affidata al corriere mediamente entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Una volta affidata al corriere, la merce viene consegnata entro 24/48 ore.
Per le isole e "zone disagiate" il tempo di consegna previsto è di 48/72 ore.
Riceverete il tracking per seguire la spedizione.
Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali disservizi e/o disguidi causati dal corriere, per mancata consegna o danni al pacco e ai prodotti.
Prima di accettare la consegna verificate che il pacco non sia danneggiato e i prodotti al suo interno siano integri; in caso contrario scattate delle foto alla merce e al pacco e inviateci una segnalazione a info@lafattoriasottocasa.it entro 8 giorni dalla consegna.