Prodotti

I nostri prodotti vengono realizzati artigianalmente da piccole realtà locali, nella provincia di Frosinone e dintorni e sono sempre freschi.
Ci teniamo a precisare però che la disponibilità potrebbe variare, proprio perché i produttori non hanno scorte industriali, perché la produzione è a tiratura limitata.

In alcuni casi potrebbe volerci più tempo del solito per preparare un ordine, quindi ti ringraziamo per la pazienza e la fiducia!
Puntiamo tutto sulla freschezza e artigianalità del prodotto, per darvi sempre e solo il meglio.

In caso di prodotti esauriti e/o tempi di preparazione più lunghi, verrete contattati via mail o WhatsApp dal nostro customer care.

 Preparazione

Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00, dal lunedì al giovedì e quelli effettuati il giovedì dopo le 17:00 verranno elaborati il lunedì successivo.
Gli ordini a mezzo bonifico bancario verranno elaborati successivamente all'accredito del bonifico.

 Spedizione e consegna

La merce viene affidata al corriere mediamente entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Una volta affidata al corriere, la merce viene consegnata entro 24/48 ore.
Per le isole e "zone disagiate" il tempo di consegna previsto è di 48/72 ore.
Riceverete il tracking per seguire la spedizione.
Cerchiamo di non spedire gli ordini nel fine settimana (giovedì/venerdì) in quanto, nel caso in cui si verifichino ritardi del corriere, stazionerebbero nei loro magazzini a temperature non controllate e rischierebbero di rovinarsi.

Ci teniamo a garantire un prodotto fresco e genuino, per questo preferiamo farvi attendere ma garantirvi il massimo della qualità.

Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali disservizi e/o disguidi causati dal corriere, per mancata consegna o danni al pacco e ai prodotti.
Prima di accettare la consegna verificate che il pacco non sia danneggiato e i prodotti al suo interno siano integri; in caso contrario scattate delle foto alla merce e al pacco e inviateci una segnalazione a info@lafattoriasottocasa.it entro 8 giorni dalla consegna.